애플 제품 생태계와 수익 구조, ESG 경영

애플은 아이폰과 아이패드 등으로 한국에서도 많은 사람들이 사용하고 있는 제품을 판매하는 미국의 전자제품 회사입니다. 한국뿐 아니라 전 세계적으로 사업을 운영하고 있으며, 개인을 넘어 대기업부터 중소기업까지 다양한 비즈니스 고객의 요구사항을 충족시켜 주고 있습니다. 애플의 제품 생태계와 수익 구조, ESG 경영에 대해 말씀드리겠습니다.

1. 애플의 제품 생태계와 혁신

애플의 하드웨어와 소프트웨어, 서비스가 긴밀하게 통합된 생태계를 보여주고 있으며, 이들은 강력한 시너지를 보여줍니다. 생태계의 주 구성 요소는 하드웨어에서 아이폰, 아이패드, 맥, 애플 워치, 에어팟 등, 소프트웨어에서는 iOS, iPadOS, masOS 등이 있습니다. 서비스 요소에는 애플 뮤직, 애플 TV+, 애플 아케이드 등으로 애플의 제품들은 iCloud를 통해 데이터를 동기화하고 AirDrop과 같은 기능으로 기기 간 연동성을 높여 언제 어디서든 사용자의 작업을 가능케 합니다. 애플의 서비스는 단 하나의 애플 계정을 통해 모든 기기에서 사용이 가능하여 서비스 매출을 증가시키는데 기여합니다.

애플은 다양한 혁신으로 시장을 선도해오고 있습니다. 특히 아이폰과 아이패드는 스마트폰과 태블릿 시장을 개척했으며, 맥북과 아이맥은 애플의 자체 설계칩인 M1, M2를 통해 높은 성능과 에너지 효율을 높였습니다.

애플은 사용자 경험을 중심으로 제품을 설계하고 있으며, 이는 브랜드 충성도를 높이는 중요한 요소로 작용하고 있습니다. 애플 제품의 UX는 디자인이 단순하고 직관적입니다. 또한 모든 애플 제품에서 일관적인 디자인, 인터페이스, 사용 방법을 제공하여 사용자들에게 익숙함을 선사합니다. 보안은 애플이 중요시 여기는 부분 중 하나로 강력한 암호화 기술을 가지고 있으며, Siri와 같은 인공지능 서비스를 제공해 사용자들의 편의성을 높이고 있습니다.

2. 수익구조 그리고 시장 점유율

애플의 수익은 주력 제품 아이폰을 비롯해 다양한 하드웨어와 서비스를 판매하면서 수익을 창출하고 있습니다. 주 수익은 하드웨어 제품 판매로 아이폰, 맥북, 아이맥, 아이패드, 애플워치, 에어팟이 대표적입니다. 이 중 아이폰은 전 세계적으로 수요가 높은 제품으로 다양한 모델과 가격대를 통해 다양한 시장층을 겨냥하고 있습니다. 태블릿 시장에서 높은 점유율을 보유하고 있는 아이패드, 스마트 워치 시장에서 선도적인 위치를 차지하고 있는 애플 워치, 고성능 하드웨어와 사용자 친화적인 소프트웨어로 많은 고객들이 선호하는 맥북과 아이맥까지 수익 창출을 이끌고 있습니다. 추가로 무선 이어폰과 헤드폰도 수익을 지탱하는 제품입니다. 서비스 부문은 점차 성장하고 있으며, 그 중 애플 뮤직, 애플 TV+와 같은 구독 기반 서비스들이 수익 기여도가 높아지는 추세입니다. 앱 스토어를 통한 앱 판매와 인앱 구매 역시 높은 수익을 올리고 있습니다.

애플은 글로벌 시장에서 매우 높은 인기를 누리고 있으며, 23년 4월 기준 글로벌 모바일 기기 시장에서 27.95% 점유율로 1위를 기록했고, 4분기에는 전체 스마트폰 출하량의 61%를 차지하며 1위를 달성했습니다. 24년 1분기에는 17.3%의 점유율을 기록했으며, 미국에서는 24년 3월 기준 점유율 59.08%로 압도적인 비율을 가지고 있습니다. 한국에서는 22년 기준 25% 였으며, 최근 몇 년간 꾸준히 점유율이 높아져가고 있습니다. 중국에서는 제재가 있음에도 불구하고 23년 17.3% 점유율로 1위에 올랐습니다. 24년 1분기에는 13.7%로 전년 대비 하락하였지만 전년 동기 대비 출하량은 1% 증가하였습니다.

3. 환경, 사회, 지배구조 (ESG) 경영

3.1. 환경 지속 가능성 목표

애플이 중요하게 생각하고 있는 것 중 하나로, 다양한 목표와 전략을 두고 환경 보호와 지속 가능성을 높이고 있습니다. 운영하고 있는 시설과 데이터 센터 등에서 100% 재생 가능한 에너지를 사용해 탄소 배출을 줄이고 온실 가스를 감축하고 있습니다. 또한 제품의 수명 주기를 연장하기 위해 노력하고 있으며, 제품을 재활용하고 재활용 제품을 제조하는 등의 프로그램을 운영하고 있습니다. 친환경 제조 프로세스를 채택하여 환경오염을 줄이고 에너지 소비를 최소화합니다.

3.2. 사회적 책임

근로자의 안전과 보건을 보장하기 위해 노력하고 있으며 공정한 임금과 근로자 권리를 존중하고 있습니다. 글로벌 회사이니만큼 다양성과 포용성을 존중하며. 다양한 인종과 성별, 출신 국가의 직원을 채용하고 있습니다. 교육을 위한 프로그램을 운영하고, 개발자들을 지원하여 소프트웨어와 하드웨어 접근성을 높이는 노력을 하고 있습니다. 지역 사회와 협력하여 취약 계층을 지원하고 지역 발전을 촉진하는 등의 노력 역시 기울이고 있습니다.

3.3. 지배구조

투명하고 효과적인 지배구조를 유지하여 주주들에게 신뢰를 주고 있습니다. 경영진은 회사의 장기적인 이익을 최우선으로 고려하여 비전과 전략을 통해 지속적인 성장을 추구하고 있습니다. 주주들의 의결권을 보호하고, 투표 권한을 존중하고 투표 및 정보 제공에 관한 권리를 보장하고 있습니다. 마지막으로 사내 감사를 통해 회계 및 재무 상태를 철저하게 관리하고, 투명성을 유지합니다. 이러한 경영 상황은 성과와 함께 주주들에게 정기적으로 공개하고 있습니다.

 

애플은 통합 생태계를 통해 사용자들의 편의성을 향상시키고, 철저한 보안으로 신뢰를 얻고 있습니다. 이러한 매력으로 하드웨어들은 높은 점유율을 확보하고 있으며, 서비스 부문은 점차 성장하며 이를 뒷받침해주고 있습니다. 재생 에너지 등의 환경을 위한 노력과 근로자 및 지역 사회 발전을 위한 행동, 투명한 경영 등은 지속가능한 경영 가능성을 보여주며 투자 매력을 끌어올리고 있습니다.